Nicole Häusler wird im August in Bangkok/Thailand auf dem Community-Based Tourismus-Forum (CBT-Forum) einen Vortrag über ihre Erfahrungen im Bereich CBT sprechen (http://cbtforum.cbt-i.org/en). Im September hält sie auf dem PATA-Travel Mart in Macau/China einen Vortrag über ‚Corporate Social Responsibility – CSR in Tourism’. Im Oktober hat sie von der ‚Trentino School of Management’ eine Einladung erhalten, auf einem zweitägigen Seminar in Turin/Italien zum Thema „Community-based Tourism and Marketing“ eine Rede zu diesem Thema zu halten.

 

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Nicole Häusler hat über sechs Wochen die langjährige Zusammenarbeit des thailändischen Reiseveranstalters Asian Oasis mit einem thailändischen Dorf untersucht. Die Dorfbewohner sind Angehörige der ethnischen Minderheiten Lisu und Akha. Asian Oasis ist Besitzer der Lisu Lodge, die Angestellten stammen alle aus dem Dorf. N. Häusler hat insbesondere die Organisationskultur der Akteure und Organisationen untersucht. Die Ergebnisse werden in ihre Doktorarbeit einfließen.

 

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In Kooperation mit GATE e.V. und InWent organisiert die FH Stralsund am 16. April 2010 einen Projekttag zum Thema „Global Change and Tourism: Sozial und ökologisch verantwortliche Tourismuswirtschaft in Deutschland“. Nicole Häusler und Hendrik Wintjen, beide masIcontour, halten Vorträge über: „Was hat CSR mit Tourismus zu tun?“ und „Marktzugang für kleine und mittelständische Tourismusunternehmen in Lateinamerika“. Am Nachmittag moderiert Frau Häusler einen Workshop zum Thema „CSR in der Praxis“ und Herr Wintjen zu der Thematik „Kleine und mittelständische Unternehmen in Entwicklungsländern auf dem Weg zu mehr Verantwortung im Tourismus“.

Im Auftrag von SNV, PATA und GTZ, erstellte masIcontour eine Analyse von 15 Erfolgsbeispielen für die Entwicklung eines nachhaltigen Tourismus in Asien (www.pata.org/best-practices). Die Fallbeispiele zeigen deutlich auf, dass nachhaltiges Unternehmensmanagement nicht nur von Vorteil für die Umwelt und die lokale Bevölkerung ist, sondern auch Kostenersparnisse und Einkommenssteigerungen schaffen kann („win-win“).

masIcontour ist nun Mitglied vom Tourismusverband ‘Pacific Asia Travel Association’ – PATA. PATA agiert als Katalysator für eine nachhaltige Tourismusentwicklung im asiatisch-pazifischen Raum. Durch seine Mitgliedschaft will masIcontour einen Beitrag zur Verbesserung des nachhaltigen Tourismusentwicklung innerhalb Asiens leisten.

Auch in diesem Jahr wird mas|contour mit mehreren Beiträgen auf dem Reisepavillon präsent sein:

 

24.4.2010, 10.30 Uhr
Vortrag von Matthias Beyer zum Thema:
Aufgabenschwerpunkte und Herausforderungen der Destinationsentwicklung: Planung, Infrastruktur, Marketing und Management

 

24.4.2010, 14.00 Uhr
Moderation und Vortrag von Nicole Häusler zum Thema:
Fortbildungsmaßnahmen für Consultants & Entwicklungshelfer im Bereich Tourismus – welche Qualifikationen werden benötigt?

 

24.4.2010, 17.00 Uhr
Projektpräsentation von Matthias Beyer (in Kooperation mit der BKT und dem BUND):
"Tausche Gamepad gegen Paddel" – Kreative Naturerlebnisangebote für bildungsferne Kinder- und Jugendgruppen

Matthias Beyer hat in der ARD-Sendung inpuncto ein Interview zur Marktsituation und den Herausforderungen des „Voluntourism“ als neues Tourismussegment gegeben.

Link zum Interview

masIcontour wird am 21. und 22. Oktober 2010 ein Seminar zum Thema „Tourismus und Corporate Social Responsibility“ beim Deutschen Seminar für Tourismus in Berlin durchführen. Detaillierte Informationen zum Programm können unter www.dsft-berlin.de abgerufen werden.

Im Rahmen eines zweitägigen DSFT-Seminars zum Thema „Wassertourismus“ hat Matthias Beyer anhand praktischer Beispiele innovative Vermarktungsansätze im Kanutourismus vorgestellt.

masIcontour ist auf der diesjährigen ITB mit folgenden Beiträgen präsent:

 

12.3.2010, 16.00 Uhr

Matthias Beyer moderiert eine Podiumsdiskussion zum Thema:
„Pisa liegt in Italien, die Verantwortung bei uns – Innovative Kinder- und Jugendreisen als Bildungschance“

 

12.3.2010, 16.30 Uhr
Vortrag von Nicole Häusler zum Thema:
Same Same but Different - the Understanding of CSR in Tourism in the International Context

masIcontour hat im Auftrag des World Wide Fund For Nature (WWF) sechs Projektskizzen zu aktuellen Themen in den Bereichen Tourismus, Klimaschutz und Biodiversität entwickelt.

masIcontour hat im Auftrag der Deutschen Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ) GmbH eine Projektfortschrittskontrolle des Sektorvorhabens „Tourismus und nachhaltige Entwicklung“ durchgeführt. Die Evaluierung diente der konzeptionellen und inhaltlichen Vorbereitung der neuen Projektphase, die bis zum Jahr 2013 geht.

Capacity WORKS ist das neue Managementmodell für nachhaltige Entwicklung der Deutschen Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ) GmbH. Es unterstützt die Steuerung von Projekten und Programmen der internationalen Zusammenarbeit. Nicole Häusler und Matthias Beyer haben sich erfolgreich in Capacity WORKS qualifizieren lassen. Die praktische Anwendung des Managementmodells versetzt masIcontour in die Lage, seine Beratungsleistungen weiter zu optimieren, um den gestiegenen Anforderungen und immer komplexeren Aufgabenstellungen in der internationalen Zusammenarbeit bestmöglich gerecht zu werden.

GATE – Netzwerk, Tourismus, Kultur e.V. veranstaltete in Kooperation mit EBC Hamburg, ITB Berlin und der GTZ vom 20.11.-21.11.2009 ein Symposium zum Thema „Nachhaltigkeit auf der ganzen Linie? CSR in touristischen Zulieferketten“.
Nicole Häusler hielt einen Vortrag zum Thema „Das vergessene Etwas. Organisationskultur und Servicekultur in der Supply Chain“. Anschließend war sie Gast bei der Podiumsdiskussion, die von Edith Kresta/taz moderiert wurde.

Fotos vom Seminar Link GATE – Konferenz

Matthias Beyer hat im Internationalen Studiengang Angewandte Freizeitwissenschaft B.A. der Hochschule Bremen ein Lehrmodul zum Thema „Tourismus in der internationalen Entwicklungszusammenarbeit“ durchgeführt. Schwerpunkthemen waren nachhaltige Tourismusplanung in Entwicklungsländern, Tourismus als Mittel zur Armutsbekämpfung, Corporate Social Responsibility sowie Umweltmanagement.

masIcontour hat im Auftrag des Evangelischen Entwicklungsdienstes (EED) einen dreitägigen Workshop mit den Mitarbeitern der NGO ‚Amity Foundation’ in Nanjing durchgeführt (9.11.-11.11.09). Amity Foundation plant mit finanzieller Unterstützung durch den EED mit 15 ethnischen Minoritäten in China zusammenzuarbeiten. Es wurden im Rahmen des Workshops Themen wie „Kulturelle Identität und ökonomische Entwicklung – ein Widerspruch?“ diskutiert sowie die geplante Implementierung des Projekts.

Fotos vom Seminar Link Amity Foundation

masIcontour hat in diesem Jahr am 6.11.09 zum zweiten Mal ein Seminar in Yangon/Myanmar (Birma) mit 15 Teilnehmern aus dem Privatsektor und einer lokalen NGO durchgeführt. Da Reden aber auch Taten folgen müssen, haben die Teilnehmer beschlossen, ein Pilotprojekt für nachhaltigen Tourismus im und um den Inle Lake im Norden Myanmars durchzuführen. Derzeit wird ein Projektantrag formuliert. Die Initative wird unterstützt vom ‚Myanmar Marketing Committee’, ‚Union of Myanmar Travel Association’ and ‚Myanmar Hotelier Association’.

Fotos vom Seminar

Das EU-Projekt “Corporate Social Responsibility and Market Access Partnerships (CSR-MAP) for Thai Sustainable Tourism Supply Chains” verfolgt das Ziel, einen nachhaltigen Tourismus in Thailand auf der Unternehmensebene sowie die Integrierung der lokalen Zuliefererkette (lokale Küche, Förderung von Gemeindeinitiativen etc.) zu fördern.
Nicole Häusler hat vom 3.11.- 4.11.09 als EU-Expertin an einem Seminar in Bangkok teilgenommen, in dem die Implementierung von Standards im nachhaltigen Tourismus bei kleinen und mittelständischen Hotels, Gemeindeprojekten, Restaurant und Reiseveranstaltern diskutiert wurde.

Fotos vom Seminar

Im Rahmen der Lizenzausbildung zum Kanutouristiker der Bundesvereinigung Kanutouristik (BKT) e.V. hat Matthias Beyer ein zweitägiges Trainingsseminar im Bereich „Marketing“ durchgeführt. Zu den Schwerpunktthemen zählten Marktforschung, Produktentwicklung, Kommunikation, Innenmarketing, Preis- und Vertriebspolitik sowie Customer Relationship Management. Insgesamt haben 17 Kanutouristiker aus ganz Deutschland an diesem Training teilgenommen.

masIcontour erarbeitet gemeinsam mit weiteren Fachexperten sowie den Bürgern ein touristisches Entwicklungskonzept für die Halbinsel Priwall. Ziel ist es, nachhaltige und marktgerechte Lösungen für künftige Tourismusinvestitionen auf dem Priwall zu entwickeln. Dieses Konzept basiert auf einem Bürgerleitbild, das mit Unterstützung von masIcontour im Verlaufe des Jahres entstanden ist.

Das peruanische Ministerium für Außenhandel und Tourismus MINCETUR sowie die Tourismusfachschule CENFOTUR veranstalteten vom 28. bis 30. September 2009 eine internationale Konferenz mit dem Titel „Innovative Destinationsentwicklung“ in Tarapoto und Lima. Matthias Beyer war als Keynote Speaker eingeladen und hielt Vorträge zu den Themen „Destinations- und Kundenmarketing“ sowie „Tourismus und Ethik“. Insgesamt nahmen rund 300 Teilnehmer aus Politik, Wirtschaft und Bildung an der Konferenz teil.

Link zur Konferenz Blog zur Konferenz

masIcontour hat im Auftrag der Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit ein dreitägiges Seminar in Bangkok an der Kasetsart University zum Thema „Tourismus und Klimawandel“ durchgeführt. Weitere Kooperationspartner waren DASTA (Designated Areas for Sustainable Tourism Administration) und TAT (Tourism Authority of Thailand).
Dieser intensive Grundkurs ist Teil eines ‚Train-the-Trainer Programm’ für über 30 thailändische Teilnehmer, die in lokalen Gemeinden und Behörden aber auch im Privatsektor in naher Zukunft selbst Trainings zu diesem Thema durchführen sollen.
Prof. Wolfgang Strasdas, Senior Consultant von masIcontour, hat über zehn Vorträge zu dem Thema auf dem Workshop gehalten; Nicole Häusler war Moderatorin des Seminars.

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In einer zweiten Untersuchungsphase werden von masIcontour im Auftrag der Deutschen Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ) GmbH mehrere All-Inclusive Resorts in der Region Punta Cana auf ihre armutsmindernden Wirkungen untersucht. Im Rahmen der Studie werden betriebsspezifischen Daten erhoben sowie Mitarbeiterbefragungen durchgeführt.

masIcontour wird im Auftrag der Deutschen Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ) GmbH einen Sustainability-Check der wesentlichen Tourismusprodukte Montenegros durchführen, um deren derzeitige und künftige ökologische und sozio-kulturelle Auswirkungen zu untersuchen. Der Sustainability-Check dient dazu, für die Tourismuspolitik Montenegros nachhaltige Entwicklungswege für den Tourismus zu identifizieren.

Qualitätsmanagement ist ein wichtiges Element des Nachhaltigkeitsanspruches, dem sich masIcontour betriebsintern sowie gegenüber seinen Klienten verpflichtet fühlt. Im Rahmen des bundesweiten Qualitätsmanagementsystems „ServiceQualität Deutschland“ (Service-Q) hat sich Matthias Beyer zum Qualitäts-Coach ausbilden lassen. Als nächste Schritte sind konkrete Maßnahmen zur weiteren Verbesserung der Dienstleistungsqualität sowie die Zertifizierung (Stufe1) von masIcontour geplant.

masIcontour gab ein zweitägiges Training zum Thema „Responsible Tourism Management“ im Juli 2009 in Yangon (Myanmar/Burma). An dem Seminar nahmen 25 Teilnehmer teil (lokale Reiseveranstalter, Hoteliers und Vertreter von Fluglinien). Schwerpunkt des Seminars war die Einführung von Corporate Social Responsibility (CSR)-Maßnahmen im touristischen Sektor. Das Seminar wurde in Eigeninitiative von masIcontour und in Kooperation mit dem‚ Myanmar Marketing Committee organisiert und durchgeführt.

Fotos vom Seminar

Der lokale Reiseveranstalter und Hotelier ‚Jetwing’ mit Sitz in Colombo plant den Bau einer “Jetwing School for Responsible Tourism & Hotel Management”.

Nach Beendigung des Bürgerkrieges sollen vor allem auch tamilische Jugendliche aus den Flüchtlingsgebieten die Gelegenheit bekommen, eine professionelle Ausbildung als Hotelfachmann/frau zu erhalten. Das Thema Nachhaltigkeit (u.a. Corporate Social Responsibility, Umweltstandards in Hotels) wird ein wichtiger Schwerpunkt in der Ausbildung sein.

Jetwing wird den Bau sowie den organisatorischen und inhaltlichen Aufbau dieser Schule weitestgehend aus eigenen Mittel finanzieren. Jetwing erhofft sich eine finanzielle Unterstützung durch Entwicklungshilfeorganisationen bzw. Entwicklungsbanken. masIcontour unterstützt Jetwing im August 2009 bei der Formulierung eines Finanzierungsantrages

Für die Donauanrainerstaaten soll ein Kompetenzzentrum für die Bereiche Tourismus, Umwelt und Bildung aufgebaut werden. masIcontour hat im Auftrag der Deutschen Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ) GmbH die Ausgangsbedingungen in den Ländern untersucht und einen konzeptionellen Vorschlag zum Aufbau des Zentrums erarbeitet.

masIcontour hat Auftrag der Deutschen Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ) GmbH die soziokönomischen Wirkungen von verschiedenen Großhotels in Managua hinsichtlich ihres Beitrags zur Armutsminderung der lokalen Bevölkerung untersucht.

Nicole Häusler hat in Berlin an dem eintägigen Seminar zum Thema „Systemische Ansätze und Evaluation“ teilgenommen. Die Veranstaltung wurde von der Heinrich-Böll-Stiftung, evalux und DeGEval e.V. (Gesellschaft für Evaluation e.V.) organisiert.

Die Plattform Ernährung und Bewegung e.V. (peb) setzt sich für die Übergewichtsprävention bei Kindern und Jugendlichen in verschiedenen Regionen Deutschlands ein. masIcontour wurde damit beauftragt, die verschiedenen Aktivitäten der Plattform hinsichtlich ihrer Wirkungen prozessbezogen zu evaluieren.

Nicole Häusler ist Mitglied der internationalen Jury des Seed Awards 2009 (www.seedinit.org) in der Kategorie “Tourismus”. Die ‘SEED-Initiative’ mit Sitz in Großbritannien wurde von UNEP, IUCN und UNDP gegründet und vergibt alljährlich Preise an internationale Start-Up Unternehmen, die mit ihrer Arbeit einen wichtigen Beitrag zur Armutsminderung und zum Umweltschutz leisten.

Nicole Häusler hat einen zweitägigen Lehrauftrag an der School of Management in Trient/Italien übernommen. Schwerpunkthemen waren u.a. Kriterien für die erfolgreiche Umsetzung von nachhaltigen Tourismusprojekten sowie die Entwicklung von Marketingstrategien für nachhaltigen Tourismus.

Zum siebten Mal in Folge hat masIcontour im Auftrag der Guyana Tourism Authority den Messeauftritt der Kooperativen Republik Guyana auf der Internationalen Tourismusbörse (ITB) in Berlin organisiert. Neben der Organisation des Messestandes und der persönlichen Betreuung der guyanesischen Delegation hat masIcontour die Pressearbeit und die Vermittlung von Kontakten zu deutschen Reiseveranstaltern übernommen.

masIcontour führt für den thailändischen Reiseveranstalter Andaman Discoveries eine Marktanalyse über den deutschen Tourismusmarkt hinsichtlich des Interesses an Nachhaltigen Tourismusprodukten durch. Andaman Discoveries (www.andamandiscoveries.com) hat in den vergangenen Jahren zahlreiche Preise für seine umwelt- und sozialverträglichen Reiseangebote in Südthailand erhalten.

masIcontour führte in Kasachstan ein Training zu Ökotourismus und nachhaltigem Tourismus mit Umweltverbänden, Tourismusstudenten und kleinen lokalen Reiseveranstaltern durch. Der Schwerpunkt lag auf Produktentwicklung, Qualitätsstandards im Ökotourismus sowie Businessplanung.

masIcontour berät die Bürgerinitiative behutsame Priwallentwicklung e.V. (BiP) bei der partizipativen Entwicklung eines Leitbildes für die nachhaltige Tourismusentwicklung der Halbinsel Priwall in Schleswig-Holstein.

Corporate Social Responsibility – dieser Begriff gewinnt zunehmend an Bedeutung im Tagesgeschäft von Tourismusunternehmen. masIcontour recherchiert 15 Best Practise Beispiele im asiatisch-pazifischen Raum im Auftrag der holländischen und deutschen Entwicklungsorganisationen SNV und GTZ sowie dem in Bangkok ansässigen Tourismusverband PATA (Pacific Asia Travel Association). Die Fallbeispiele werden ab Mai 2009 als Download auf der Website von PATA (www.pata.org) zur Verfügung gestellt.