MARKTFORSCHUNG

Es gibt kaum einen zweiten Wirtschaftsbereich, in dem Marktforschung eine derart wichtige Rolle spielt wie im Tourismus. Nur wer den individuellen und ständig wechselnden Bedürfnissen seiner Gäste umfassend gerecht wird, hat heutzutage realistische Chancen, sich auf dem hart umkämpften Tourismusmarkt langfristig zu behaupten. Marktforschung ist die Basis für eine stringente Marketingstrategie sowie eine zielgruppenorientierte Produktentwicklung. Sie hilft touristischen Unternehmen und Destinationen sich rechtzeitig auf neue Entwicklungen und Trends einzustellen sowie Potenziale und Schwachstellen zu erkennen.

masIcontour bietet sowohl Dienstleistungen im Bereich der Primärforschung (z.B. Gästebefragungen) als auch im Bereich der Sekundärforschung (Desk- und Internet-Research) an. Je nach Forschungsgegenstand wählen wir die passenden Methoden (z.B. Telefoninterviews, mystery checks) oder Methodenkombinationen aus und greifen auf geeignete quantitative und qualitative Auswertungs- und Analyseverfahren zurück. In speziellen Bereichen, wie der Online-Marktforschung, kooperieren wir mit Partnerunternehmen.

Zu unserem PORTFOLIO gehören

	Imageforschung für Destinationen, Unternehmen und Marken,
	Qualitätsforschung (z.B. im Bereich der Servicequalität),
	Forschung zum Reise-, Kauf- und Konsumverhalten,
	Forschung zur Gäste- und Anbieterzufriedenheit,
	kunden- bzw. zielgruppenorientierte Potenzialanalysen.

PROJEKTBEISPIELE

Monitoring des touristischen Vermarktungsprozesses von Zentralamerika als Tourismusdestination

Untersuchung des touristischen Potenzials Guyanas für den deutschen Markt

Weitere Referenzen »