Responsabilidad Social Corporativa

Nuestra Visión

Estamos convencidos de que el desarrollo social y la construcción del futuro no dependen únicamente del aumento de la prosperidad material, sino más bien de los cambios cualitativos y de la mejora de las condiciones económicas y de vida.

Las actividades empresariales de mascontour están, por lo tanto, orientadas al valor y al bienestar público y siguen el principio del desarrollo sostenible, cuyo objetivo es captar y tener en cuenta los contextos económicos, ecológicos, sociales y culturales.

En la práctica, mascontour representa un enfoque de consultoría integrado que, además del éxito económico y el valor añadido, también pretende garantizar la protección y el uso sostenible de los recursos naturales, así como que las condiciones sociales y culturales se tengan en cuenta a nivel local.

Para nosotros, la sostenibilidad no es un ideal, sino la máxima expresión de nuestro trabajo diario, que queremos hacer realidad dentro y fuera de nuestra empresa.

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Nuestros principios y valores

Cooperación & Participación

En el contexto de una responsabilidad global compartida, mascontour define el desarrollo como la mejora de la situación de las personas según sus propios criterios, objetivos y necesidades. Queremos iniciar el desarrollo, pero no imponerlo. Para nosotros, la promoción y la mejora de las oportunidades de desarrollo personal están en primer plano. Para mascontour, un enfoque cooperativo y participativo en el procesamiento de nuestros proyectos es a la vez un requisito normativo y un instrumento para la implementación de nuestras tareas orientadas a la sostenibilidad. Esta filosofía no sólo representa un objetivo de consultoría, sino que también nos compromete en nuestra propia empresa.

Calidad & Seriedad

mascontour solo acepta pedidos para los cuales se pueden proporcionar las habilidades y experiencia profesional y personal requeridas. Mejoramos y ampliamos constantemente nuestro know-how y lo adaptamos a las nuevas exigencias para ofrecer a nuestros clientes un asesoramiento competente y de alta calidad en todos los ámbitos de la empresa. Para ello, mascontour combina experiencia, conocimientos e instrumentos de diversas disciplinas en un enfoque interdisciplinario. Siempre estamos ansiosos de presentar ofertas de servicio seriamente calculadas, bien pensadas y realistas y de cumplir con las obligaciones resultantes.

Responsabilidad Personal & Credibilidad

mascontour siempre está deseoso de actuar de forma independiente, de asesorar objetivamente y de actuar bajo su propia responsabilidad. En caso de que en el curso de nuestro trabajo de proyecto un proyecto útil para ciertos propósitos o grupos sociales influya o dañe otros objetivos o grupos importantes de una manera inaceptable, mascontour advierte de estos peligros y aboga por la búsqueda de alternativas. Si los procesos de desarrollo deseados van en contra de nuestras convicciones profesionales y éticas, nos reservamos el derecho de interrumpir el trabajo del proyecto en casos extremos.

Respeto & Tolerancia

Debido a las actividades de consultoría internacional de mascontour, trabajamos con un gran número de actores de diferentes nacionalidades y culturas, todos los cuales tienen valores y normas diferentes y muy específicos. Estos tienen una influencia significativa en la forma de pensar y actuar de nuestros clientes y socios in situ y requieren un enfoque responsable y tolerante. mascontour da por sentado que trata otros valores, normas, puntos de vista y estilos de vida de forma imparcial, los trata con respeto y los trata de forma constructiva.

Transparencia & Continuidad

mascontour quiere estar presente y operar en relaciones comerciales y contractuales mutuamente justas, transparentes y a largo plazo con sus clientes, socios y empleados. Al recomendar y adquirir bienes o servicios de terceros, damos prioridad a los criterios de calidad y al desempeño ambiental y socialmente responsable por encima de las ventajas de precio a corto plazo. Nuestro objetivo es asegurar que los productos y servicios ofrecidos directa o indirectamente por mascontour sean de beneficio duradero para nuestros clientes.

Nuestro compromiso

Como empresa, no sólo somos responsables de nuestras propias acciones, sino que también tenemos una responsabilidad con la sociedad en su conjunto, a la que queremos y debemos hacer frente. Sólo si todas las fuerzas sociales contribuyen a la solución de los complejos problemas económicos, sociales y ecológicos de nuestro tiempo se podrán encontrar soluciones prometedoras y a largo plazo.

CO2-Compensación de viajes de negocios

mascontour viaja con consciencia sobre el clima. Siempre que sea posible, preferimos viajar en tren, autobús o transporte público, así como alojamiento respetuoso con el medio ambiente, para viajes privados y de negocios. Además, todos los viajes de negocios (transporte y alojamiento) son 100% compensados anualmente por atmosfair, es decir, pagamos voluntariamente una cantidad de compensación por las emisiones relevantes para el clima causadas por nosotros.

Nuestra contribución de compensación se utiliza directamente para un proyecto de protección del clima atmosférico que tiene como objetivo introducir estufas energéticamente eficientes en países en vías de desarrollo (por ejemplo, Ruanda). El uso de estas estufas reduce la necesidad de leña para cocinar hasta en un 80%, lo que tiene un efecto positivo en la protección y preservación de los bosques.

Protección de energía y recursos en la sede de la empresa

Nos comprometemos a proteger la energía y los recursos no sólo en nuestros viajes de negocios, sino también en las instalaciones de nuestra empresa. Esto se logrará, entre otras, a través de las siguientes medidas:

  • Uso de proveedores de gas y electricidad respetuosos con el medio ambiente y de los equipos relacionados (por ejemplo, tomas de corriente desconectables, impresoras de bajo consumo)
  • Uso de materiales de oficina respetuosos con el medio ambiente y preferiblemente reciclables
  • Uso de productos orgánicos y de comercio justo para catering en reuniones internas y su preferencia en eventos y convenciones de clientes
  • Uso de bicicletas o transporte público para viajes por el centro de la ciudad
  • Uso de teléfono/web y videoconferencia para evitar viajes de negocios

Condiciones de trabajo justas

mascontour siempre se esfuerza por garantizar unas condiciones de trabajo justas para los miembros de su equipo y los socios de la red. Esto se logrará, entre otras, a través de las siguientes medidas:

  • Cálculo transparente de las tarifas
  • Tarifas basadas en la experiencia, neutrales en cuanto al género
  • Diseño de cooperación flexible y amigable para los niños
  • Inversiones en formación continua
  • Amplios mecanismos de retroalimentación

Trabajo voluntario para promover el turismo sostenible

Además de nuestras actividades de consultoría, también somos voluntarios para promover el turismo sostenible. Matthias Beyer, por ejemplo, es miembro activo del Comité de Sostenibilidad de la Asociación Alemana de Turismo (DRV). También pasó varios años en el Comité de Sostenibilidad y Responsabilidad Social (RSS) de la Asociación de Viajes de Asia del Pacífico (PATA).

Asistencia financiera de iniciativas de sostenibilidad en turismo

mascontour ha estado apoyando varias iniciativas de turismo sostenible durante muchos años, tanto a nivel nacional como internacional. Somos un miembro de apoyo y respaldamos activamente los objetivos y preocupaciones de la organización ECPAT Deutschland e.V., que trabaja en todo el mundo para proteger a los niños contra la explotación sexual. También apoyamos al Global Sustainable Tourism Council (GSTC) y a GATE e.V.

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