Desarrollo sostenible de empresas turísticas

Trabajamos con empresas incipientes, pequeñas y medianas empresas y grandes corporaciones

Dar forma al desarrollo empresarial ágil, competitiva y adaptada al mercado

Los huéspedes quieren vivir algo especial, quieren quedar encantados y sorprendidos positivamente, esperan una buena relación calidad-precio y tienen exigencias cada vez mayores en cuanto a la calidad del servicio y la experiencia. Esto va de la mano con el hecho de que los deseos de los clientes son cada vez más individuales y diferenciados y los huéspedes prestan más atención a la compatibilidad medioambiental y social de las ofertas turísticas.

Por ello, en nuestros servicios de asesoramiento nos centramos en reforzar la fuerza innovadora y la adaptabilidad del sector turístico privado. Una gestión corporativa resiliente y una cartera de productos y servicios sostenible y diversificada son tan importantes para nosotros como una orientación constante a la demanda y la segmentación del grupo objetivo. Promovemos un desarrollo corporativo coherente y consistente basado en el liderazgo, la cooperación, la creación de confianza y las estructuras descentralizadas de toma de decisiones, caracterizado por la agilidad, la flexibilidad, la creatividad y un enfoque claro.

¿Cómo apoyamos a las empresas turísticas?

Ofrecemos servicios de un proveedor único y acompañamos a su empresa desde el análisis hasta la aplicación concreta de medidas.

Selección de nuestros proyectos para empresas turísticas

Programa de Desarrollo de Capacidades Humanas para expertos albaneses en turismo, conservación de la naturaleza y agricultura.
Albania
Seguimiento del proceso de comercialización turística de los países centroamericanos como destino turístico conjunto
Seguimiento del proceso de comercialización turística de los países centroamericanos como destino turístico conjunto
Seguimiento del proceso de comercialización turística de los países centroamericanos como destino turístico conjunto
Seguimiento del proceso de comercialización turística de los países centroamericanos como destino turístico conjunto
Seguimiento del proceso de comercialización turística de los países centroamericanos como destino turístico conjunto
Evaluación del impacto socioeconómico de los productos turísticos de las pequeñas y medianas empresas
Evaluación del impacto socioeconómico de los productos turísticos de las pequeñas y medianas empresas
Evaluación final de un proyecto regional para la comercialización internacional de empresas de turismo sostenible
Evaluación final de un proyecto regional para la comercialización internacional de empresas de turismo sostenible

Grundlagenforschung & Analyse

  • Marktforschung und -analysen
  • Nachhaltigkeitsanalysen von Unternehmen und Produktportfolios
  • Situations- und Standortanalysen
  • Potenzial- und Wettbewerbsanalysen
  • Trendanalysen
  • Wertschöpfungskettenanalysen

Strategie & Planung

  • Entwicklung nachhaltiger Unternehmensleitbilder
  • Businesspläne und Nachhaltigkeits-/CSR-Strategien für Unternehmen
  • Produktentwicklungs- und -diversifizierungsstrategien
  • Entwicklung von Instrumenten für eine nachhaltige Tourismusentwicklung
  • Beratung zum Aufbau von Public-Privat-Partnerships (PPP)
  • Formulierung von Förderanträgen sowie Unterstützung bei der Fördermittelakquise  

Marketing & Public Relations

  • Tourismusmarketing- und Brandingstrategien
  • Unterstützung beim Aufbau von direkten und indirekten Vertriebskanälen
  • PR-Strategien und Kampagnen
  • PR- und Medienarbeit
  • Online-Marketing, Social Media Support und Aufbau von Webpräsenzen
  • Konzeption, Organisation und Durchführung von Messeauftritten
  • B2B und B2C Marketingaktivitäten

Ausbildung & Qualifizierung

  • Konzipierung und Durchführung von digitalen Trainingsprogrammen zur touristischen Weiterbildung (Blended Learning, E-Learning, Micro Learning)
  • Konzipierung und Durchführung von analogen Trainingsprogrammen zur touristischen Weiterbildung (Präsenzseminare, Workshops, In-House Training, Summer Schools, Fachexkursionen)

Governance & Management

  • Nachhaltiges Unternehmensmanagement, Changemanagement und Organisationsberatung
  • Aufbau von (informellen) Unternehmensnetzwerken, Verbandsstrukturen, Clustern und Netzwerken
  • Entwicklung und Einführung von Nachhaltigkeits- und Qualitätsstandards
  • Entwicklung und Einführung von Steuerungsinstrumentarien für eine nachhaltige Unternehmensentwicklung
  • Beratung zu Nachhaltigkeitszertifikaten
  • Krisenmanagement und -kommunikation

Evaluierung & Monitoring

  • Vorbereitung auf die Evaluierung zur Erlangung von Nachhaltigkeitszertifikaten
  • Entwicklung von (Nachhaltigkeits-)Kriterien- und Indikatorensets
  • Prozess- und Wirkungs-Monitoring
  • Entwicklung von Evaluierungs- und Monitoringsystemen

Prozess- & Umsetzungsbegleitung

  • Begleitende Beratung von nachhaltigen Start-ups (gefördert von der BAFA)
  • Konzeption und Moderation von Stakeholderprozessen
  • Supervision, Coaching und Mentoring zur Umsetzung von Maßnahmen für eine nachhaltige Unternehmensentwicklung
  • Konzeption, Organisation, Durchführung und Moderation von Fachveranstaltungen und
    -konferenzen
  • Fachvorträge

Investigación básica y análisis

  • Investigación y análisis de mercados
  • Análisis de sostenibilidad de empresas y carteras de productos
  • Análisis de situación y localización
  • Análisis de potencial y competencia
  • Análisis de tendencias
  • Análisis de la cadena de valor

Estrategia y planificación

  • Desarrollo de principios corporativos sostenibles
  • Planes de negocio y estrategias de sostenibilidad/RSE para empresas
  • Desarrollo de productos y estrategias de diversificación
  • Elaboración de instrumentos para el desarrollo turístico sostenible
  • Asesoramiento en la creación de asociaciones público-privadas (APP)
  • Formulación de solicitudes de financiación y apoyo en la obtención de fondos

Mercadeo y relaciones públicas

  • Mercadeo turístico y estrategias de marca
  • Apoyo en el desarrollo de canales de distribución directos e indirectos
  • Estrategias y campañas de relaciones públicas
  • Relaciones públicas y comunicación
  • Mercadeo en línea, apoyo en redes sociales y creación de presencia en Internet
  • Diseño, organización y realización de ferias comerciales
  • Actividades de mercadeo B2B y B2C

Formación y Capacitación

  • Diseño e implementación de programas de formación digital para la educación superior en turismo (Aprendizaje combinado, e-learning, microaprendizaje)
  • Diseño y ejecución de programas de formación análogos para la formación continua en turismo (seminarios presenciales, talleres, formación en la empresa, escuelas de verano, viajes de estudio).

Governanza y Gestión

  • Gestión empresarial sostenible, gestión del cambio y consultoría organizacional
  • Creación de redes empresariales (informales), estructuras asociativas, agrupaciones y redes
  • Desarrollo e introducción de estándares de sostenibilidad y calidad
  • Desarrollo e implantación de instrumentos de control para el desarrollo empresarial sostenible
  • Asesoramiento sobre certificados de sostenibilidad
  • Gestión de crisis y comunicación

Evaluación y Monitoreo

  • Preparación de evaluación para obtener certificados de sostenibilidad
  • Desarrollo de criterios (de sostenibilidad) y conjuntos de indicadores
  • Monitoreo de procesos e impacto
  • Desarrollo de sistemas de evaluación y monitoreo

Apoyo al proceso y a la implementación

  • Asesoramiento complementario para nuevas empresas sostenibles (financiado por BAFA)
  • Diseño y moderación de los procesos con las partes interesadas
  • Supervisión, asesoramiento y tutoría para la aplicación de medidas de desarrollo corporativo sostenible
  • Diseño, organización, realización y moderación de actos profesionales y
    -conferencias
  • Conferencias especializadas